Brand Mention – Cari Tahu Popularitasmu secara Online!

Brand Mention – Cari Tahu Popularitasmu secara Online!

Membuat brand jadi terkenal adalah salah satu tujuan utama dari sebuah bisnis.

Biasanya, kita bisa nilai popularitas brand dari berapa banyak orang yang kenal brand tersebut dan seberapa sering sebuah brand dibicarakan.

Makin banyak yang tahu, makin sering dibicarakan, kita anggap brand itu makin terkenal. Apalagi, kalau sudah jadi kata ganti dari sebuah benda – sudah dipastikan brand itu terkenal banget.

Sebetulnya, menilai popularitas brand dengan cara seperti itu gak salah.

Tapi, kalau kita mau menilai popularitas brand dengan cara yang lebih objektif, akurat, dan terukur, gimana caranya?

Kamu bisa cari tahu popularitas brand dengan lebih objektif, akurat, dan terukur dengan cara melacak brand mention.

Nah, istilah apa lagi itu?

Kamu ngerasa asing dengan istilah brand mention? jangan khawatir!

Kita akan kupas tuntas tentang istilah itu di artikel ini – mulai dari pengertian, manfaat, cara ngukur, dan cara ningkatinnya.

Kalau kamu mau belajar dan berkarir di dunia digital marketing atau punya usaha sendiri, kamu harus paham sama brand mention supaya bisa ningkatin popularitas brandmu!

Tanpa basa-basi lagi, yuk kita langsung bahas!

Apa Itu Brand Mention?

Brand mention adalah sebuah konsep di dunia marketing yang nunjukkin seberapa sering sebuah brand dibahas di masyarakat.

Simpelnya, makin banyak orang yang kenal, makin banyak dibicarakan, makin populer brand tersebut.

Tapi, bukan sekadar berapa banyak yang kenal atau seberapa sering dibicarakan – kita juga harus memerhatikan sentimen dalam brand mention.

Brand mention ini bagai pisau bermata dua, tergantung sentimennya – kalau bisnis punya sentimen bagus akan bermanfaat, kalau sentimennya jelek maka akan merugikan.

Tentu dong, maunya punya sentimen yang bagus.

Secara tradisional, kita bisa menilainya dari observasi langsung di masyarakat. Misalnya, seberapa sering brand disebut ketikan membahas produk/jasa tertentu atau bisa juga lewat survei.

Kita juga sering nemu nama brand bisa jadi sinonim dari benda – “Aqua” untuk nyebut air mineral, “Rinso” untuk nyebut deterjen, ataupun “Kentucky” untuk ayam goreng (merujuk ke KFC).

Brand mention pun juga termasuk dalam ranah digital marketing. Kita bisa melacaknya dari interaksi audiens di berbagai platform dan berbagai tools.

Makin populer brand dan sentimennya bagus, strategi digital marketing hingga performanya pun nantinya juga akan bagus – mulai dari media sosial, ads, hingga SEO.

Selain untuk mengukur popularitas brand, konsep ini juga bisa kita pakai untuk mengevaluasi produk/jasa dan layanan dari bisnis kita.

Jadi, nantinya kita bisa menyesuaikan lagi strategi marketing hingga jenis kontan yang bisa dieksekusi agar brand mentionnya lebih baik lagi.

Microsite – Pengertian, Manfaat, Jenis. dan Cara Buatnya

Manfaat Tahu Brand Mention, Apa Saja?

Ada beberapa manfaat yang bisa kamu peroleh kalau tahu gimana brand mention dari bisnismu, antara lain:

1. Membantu Ningkatin Brand Awareness

Manfaat pertama yaitu bisa membantu bisnismu untuk ningkatin brand awareness.

Sejatinya, brand awareness dan brand mention ini saling berhubungan dan saling memengaruhi.

Prinsipnya, makin tinggi brand mentionnya, maka brand awareness pun juga mengikuti.

Sama halnya kalau brand awareness sebuah bisnis meningkat, maka brand mentionnya pun juga ikut meningkat.

Apalagi, brand awareness ini penting banget bagi sebuah brand yang masih tergolong kecil dan rintisan.

Makin banyak yang kenal sama sebuah brand, makin besar pula peluang terjadinya penjualan.

2. Ningkatin Kepercayaan Target Market dan Reputasi Bisnis

Kepercayaan target market dan reputasi itu penting banget bagi bisnis. Dua hal tersebut punya andil besar dalam keputusan pembelian.

Maka dari itu, brand mention gak cuma perkara seberapa sering sebuah brand dibicarakan – tapi juga soal sentimen (seperti yang kita bahas di segmen sebelumnya).

3. Membantu Performa SEO

SEO adalah salah satu “media” digital marketing yang sering bisnis manfaatkan. Nah, ternyata brand mention yang bagus bisa membantu performa SEO secara keseluruhan.

Mesin pencari seperti Google melihat seberapa sering brand dibicarakan di internet dalam nentuin kepercayaan dan otoritas website.

Jadi, makin banyak yang ngomongin brandmu (dalam konteks positif), makin tinggi otoritas websitemu.

Nantinya ini akan ngaruh ke peningkatan ranking, kepercayaan audiens, dapat backlink berkualitas dengan sukarela, peningkatan traffic, hingga peningkatan konversi di website.

Organic Traffic – Jenis Traffic Andalan di SEO

4. Ningkatin Penjualan Bisnis

Brand mention yang bagus nantinya akan meningkatkan penjualan bisnis. Hal ini gak lepas dari rasa percaya target market dan reputasi bisnis yang positif.

Penjualan meningkat, keuntungan pun meningkat~

Cara Melacak Brand Mention

Sekarang, melacak brand mention sudah bisa lebih terukur dan akurat berkat beberapa tools yang tersedia. Berikut penjelasannya.

1. Google Alerts

Google Alerts adalah tool gratis yang bisa kamu manfaatin untuk melacak brand mention.

Kamu tinggal ketik nama brand ataupun kata kunci yang mau kamu lacak. Nah, kalau misalnya ada yang mention brandmu di internet, kamu akan dapat notifikasi lewat email.

Notifikasi tersebut nantinya akan ngasi kamu info berupa sumber, asal lokasi, dan bahasa yang dipakai ketika brandmu dimention.

2. Mentionlytics

Mentionlytics adalah tool berbayar yang khusus fungsinya memang untuk melacak brand mention. Lewat tool ini, kamu bisa tahu siapa yang nyebut brandmu dan channelnya.

Selain itu, kamu pun akan tahu gimana sentimen yang muncul dari mention tersebut, positif atau negatif.

3. Alat Monitoring Media Sosial

Kalau kamu bekerja sebagai social media specialist, beberapa tools media sosial sebetulnya juga sudah menyediakan fitur yang membantumu untuk melacak brand mention.

Misalnya seperti Hootsuite yang bisa melacak brand mention di beberapa platform seperti Facebook, Instagram, X, dan lainnya.

4. Ahrefs

Ahrefs memang sudah dikenal sebagai salah satu tool SEO yang paling lengkap fiturnya. Nah, salah satu fiturnya yaitu bisa melacak brand mention – khususnya di Google.

Kamu bisa pakai Ahrefs Content Explorer untuk cari tahu website mana yang melakukan mention ke brandmu.

Selain itu, kamu juga bisa pakai Ahrefs Site Explorer untuk cari tahu website mana saja yang ngasi backlink ke websitemu.

Bahkan, gak cuma websitemu yang bisa dianalisis lewat fitur tersebut, tapi juga website kompetitor.

5. SEMRush

Selain Ahrefs, SEMRush juga terkenal punya fitur yang membantu kita untuk melakukan brand mention – yaitu fitur Brand Monitoring.

Cara Meningkatkan Brand Mention

Cara Meningkatkan Brand Mention
Source: Pexels

Brand mention bisa ngasi dampak positif kalau sentimen yang beredar pun juga positif. Nah, berikut adalah beberapa cara untuk ningkatin brand mention, antara lain:

1. Pastikan Produk/Jasa Berkualitas

Hal pertama yang harus kamu perhatikan adalah faktor internal dari brand itu sendiri. Tentu saja itu termasuk produk atau jasa yang brandmu jual.

Pastikan produk/jasa sudah berkualitas dan mampu memenuhi ekspetasi pelanggan.

2. Berikan Pelayanan yang Berkualitas

Gak cuma produk/jasa, pelayanan pun juga harus berkualitas.

Pelayanan di sini mencakup customer service yang ramah, fast response, dan mampu memberi solusi untuk masalah yang pelanggan hadapi.

Customer Experience – Pentingkah untuk Bisnis?

3. Buat Konten yang Relevan

Konten adalah alat yang akan membantu kita untuk berkomunikasi dengan audiens. Jadi, buatlah konten yang relevan agar audiens bisa dapat insight dari brandmu.

Konten yang berkualitas juga bisa ningkatin rasa percaya audiens terhadap brandmu, sehingga peluang terjadinya pembelian akan meningkat.

Gak cuma itu, bisa jadi audiens juga menyebarkan kontenmu ke kerabat mereka – bisa lewat story hingga repost – sehingga makin banyak yang kenal dengan brandmu.

4. Lakukan Press Release

Press release adalah salah satu cara yang bisa kamu lakukan untuk ningkatin brand mention.

Adanya media yang membahas bisnismu bisa bikin brand lebih terlihat dan dikenal oleh target market yang relevan, sehingga ningkatin brand mention.

5. Jaga Hubungan Baik dengan Pelanggan

Sentimen itu penting banget dalam membangun brand mention, sehingga hubungan baik dengan pelanggan jadi hal vital di sini.

Jagalah hubungan baik dengan pelanggan agar mereka bisa memberikan sentimen positif terhadap bisnismu.

Hubungan baik juga bisa membuat pelanggan mempromosikan bisnismu dengan sukarela.

6. Arahkan Pelanggan untuk Memberikan Review

Review adalah salah satu cara ampuh untuk ningkatin brand mention. Jadi, kamu bisa minta tolong ke pelanggan untuk ngasi review setelah membeli produk/jasa darimu.

Review ini bisa ditulis di Google Business, halaman produk e-commerce, hingga media sosial – tergantung bisnismu aktif di platform mana.

7. Lakukan Content Marketing yang Unik

Beberapa content marketing yang unik juga bisa ningkatin brand mention bisnismu.

Misalnya seperti kompetisi blog, membuat konten menarik di media sosial dengan hadiah menarik, pemanfaatan meme, konten storytelling, hingga kerja sama bareng influencer.

8. Integrasikan Semua Strategi Digital Marketing

Tiap bisnis punya kebutuhan dan preferensi yang berbeda-beda terhadap strategi marketing – tergantung industri dan di mana biasanya target market mencari produk/jasa mereka.

Ada yang perlu e-commerce, media sosial, dan website.

Ada juga yang perlu e-commerce dan media sosial saja.

Atau, ada yang perlu website dan media sosial.

Intinya, tiap bisnis itu beda-beda.

Nah, integrasikan semua strategi tersebut untuk ningkatin brand mention, pengalaman pelanggan, dan jangkauan bisnis secara online.

Yuk, Buat Brand Lebih Populer!

Popularitas brand adalah salah satu parameter branding yang harus diperhatikan oleh bisnis.

Salah satu cara untuk mengukurnya yaitu dengan lihat seberapa sering brand tersebut dibicarakan.

Seberapa seringnya sebuah brand dibicarakan bisa kita sebut sebagai brand mention.

Dulu kita bisa cari tahu brand mention lewat survei lapangan. Sekarang, di tengah berkembangnya digital marketing, kita bisa mengukurnya lewat berbagai tools – tentunya lebih akurat dan terukur.

Ada dua hal yang paling penting dalam brand mention seberapa sering brand dibicarakan dan sentimen. Pastikan target market membicarakan brandmu dengan sentimen yang positif.

Beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk ningkatin brand mention yaitu dengan ningkatin kualitas layanan, produk/jasa, hingga menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan.

Harapannya, makin populer brandmu, makin besar juga penjualan yang terjadi – sehingga makin besar pula keuntungan yang bisnismu peroleh.

Yuk, buat brandmu lebih populer!

Frequently Asked Questions (FAQ)

Brand mention membantu meningkatkan brand awareness, membangun reputasi bisnis, meningkatkan kepercayaan target pasar, mendukung SEO, dan pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan.

Kamu bisa menggunakan beberapa tools seperti Google Alerts, Mentionlytics, Hootsuite, Ahrefs, dan SEMRush.

Ya, brand mention yang positif dapat meningkatkan otoritas website di mata mesin pencari, yang kemudian berdampak pada peningkatan peringkat, traffic, dan konversi.

Langkah pertama adalah memastikan produk/jasa yang kamu tawarkan berkualitas. Selain itu, berikan pelayanan yang memuaskan, buat konten yang relevan, dan manfaatkan strategi digital marketing secara terintegrasi.

 

Referensi

https://id.seedbacklink.com/online-brand-mention

https://idcloudhost.com/blog/mengenal-brand-mention-definisi-dan-manfaatnya/

https://www.revou.co/kosakata/brand-mention

https://www.dailyseo.id/off-page-seo/apa-itu-brand-mention/

Yuk, Bagikan ke Lebih Banyak Orang!

Artikel Menarik Lainnya!

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *