Kita selama ini tahu kalau implementasi SEO yang optimal bisa ningkatin brand awareness hingga ningkatin revenue bisnis secara online – khususnya, lewat search engine dan website.
Faktanya, SEO lebih dari itu – strategi digital marketing satu ini juga bisa bikin bangunan fisik bisnismu ditemukan dengan mudah oleh calon pelanggan.
Mau itu bangunan fisiknya restoran, kantor, ataupun toko. Dengan kata lain, SEO juga bisa ningkatin revenue bisnis secara offline.
Nah, konsep SEO untuk ningkatin visibilitas toko, kantor, dan restoran itu masuknya ke ranah local SEO.
Penulis juga sudah sempat bahas di artikel yang judulnya “Local SEO – Solusi Jitu agar Bisnismu Kuasai Pasar Lokal!”.
Sekarang, kita bakal bahas lebih dalam lagi soal local SEO – terutama salah satu aspek terpenting di dalamnya yang bernama NAP atau local citation.
Apa maksudnya NAP ini? Apa pentingnya NAP dalam SEO?
Nah, di artikel ini kita akan bahas NAP dalam SEO secara mendalam. Yuk, simak penjelasannya!
Belajar Apa Kita Hari Ini?
Apa Itu NAP?
NAP adalah singkatan dari name, address, dan phone. Tiga hal tersebut merujuk ke informasi terpenting yang harus ada dalam suatu bisnis. Istilah NAP ini juga bisa kita sebut sebagai local citation.
Menurut artikel Semrush, istilah NAP dalam SEO juga sering disebut sebagai NAP+W – yang mana W ini merujuk ke website.
Adanya tiga informasi tersebut jelas penting bagi sebuah bisnis. Nama, alamat, dan nomor kontak bisnis adalah informasi yang nunjukin identitas bisnis ke calon pelanggan.
Bayangin kalau kamu salah ngasi informasi ke calon pelanggan tentang identitas bisnismu?
Kelar, revenue yang sudah di depan mata hilang dalam sekejap! Calon pelanggan bakal nyari kompetitor buat menuhin kebutuhannya.
Ibarat kaya identitas diri di KTP – kalau ranahnya di skala perusahaan, NAP ini identitas yang harus ada di direktori bisnis.
Tapi lebih dari itu, NAP dalam SEO juga sama pentingnya.
Penasaran?
Seberapa Penting NAP bagi Local SEO?
Kita setuju kalau NAP penting banget sebagai identitas bisnis di direktori dan bagi calon pelanggan.
Nah, apa contoh pentingnya NAP dalam SEO, khususnya penerapan local SEO?
Kita tahu kalau local SEO pasti melibatkan yang namanya Google Business Profile. Gak cuma calon pelanggan, Google pun juga pakai tiga identitas itu buat mengenal sebuah bisnis.
Google bisa tahu apa nama bisnismu, di mana lokasinya, dan kontak yang bisa dihubungi ya dari NAP ini.
Kamu harus ingat, Google Business Profile ini tujuannya untuk membantu user untuk mencari bisnis yang relevan. Jadi, logis banget kalau NAP dalam SEO juga penting.
Apalagi, sekarang calon pelanggan nyari toko, restoran, kantor, pom bensin, hotel, dan sebagainya secara online – antara ngetik di Google atau langsung di Google Maps.
Ini ada beberapa data tentang perilaku calon pelanggan saat mencari suatu tempat secara online:
- 76% user search engine nyari informasi yang sifatnya lokal. 28% dari pencarian lokal tersebut, berujung pada pembelian produk atau jasa (Think with Google).
- 30% pencarian di Google terkait dengan pencarian lokasi suatu bisnis (Progress in Location-Based Services).
- 75% calon pelanggan baca review di Google Review dulu sebelum memutuskan beli produk atau jasa dari sebuah bisnis (CX Today).
- 80% pelanggan yang datang ke toko adalah mereka yang awalnya melakukan pencarian lokal (Wikipedia).
Artinya, ada banyak banget calon pelanggan potensial yang bisa kamu dapat di dua platform itu.
Sudah kebayang ya gimana menguntungkannya bisnismu kalau muncul di Google dan Google Maps?
Itu dia alasannya kenapa optimasi NAP dalam SEO itu penting banget dan harus kamu benar-benar perhatikan.
Cara Optimasi NAP dalam SEO
Kalau kamu bisa manfaatin NAP secara optimal, peluang bisnismu untuk muncul di urutan teratas Google ataupun Google Maps pun makin besar. Jadi, jangan kamu sia-siakan!
Cara optimasi NAP dalam SEO cukup simpel – pastikan kamu mencantumkan nama bisnis, alamat bisnis, dan nomor kontak bisnismu dengan benar di Google Business Profile.
Kamu juga harus mencantumkannya di website, umumnya di bagian footer website dan halaman khusus “Hubungi Kami”.
Selain itu, kamu juga bisa manfaatin website direktori bisnis kaya Yelp, Tripadvisor, PergiKuliner, ataupun Indonetwork – disesuaikan tergantung industri bisnismu.
Gak cuma itu, kamu juga bisa promosiin bisnismu di berbagai website – berita dan blogger – serta akun media sosial bisnismu.
Optimasi NAP untuk Visibilitas Bisnismu!
NAP adalah elemen yang keliatannya simpel banget – cuma mencakup nama bisnis, alamat, dan nomor kontak bisnis. Tapi, elemen ini juga yang paling penting dalam optimasi local SEO.
Ibaratnya, NAP dalam SEO ini ibarat identitas utama bagi bisnis – sehingga penting banget agar bisnismu bisa dikenal calon pelanggan, bahkan Google.
Kamu bisa optimasi NAP atau local citation di berbagai tempat seperti Google Business Profile, website bisnismu, direktori bisnis online, website berita dan blogger, serta media sosial bisnismu.
Lewat penerapan NAP yang optimal, calon pelanggan dan Google pun lebih gampang kenal sama bisnismu, sehingga lebih besar peluang bisnismu dapat revenue lebih banyak.
Yuk, optimasi NAP untuk visibilitas bisnismu!
Frequently Asked Questions (FAQ)
Mengapa NAP penting untuk SEO lokal?
NAP penting untuk SEO lokal karena membantu Google mengenali dan menampilkan bisnis di hasil pencarian dan Google Maps, sehingga meningkatkan visibilitas dan potensi konversi.
Gimana cara mengoptimasi NAP?
Untuk mengoptimasi NAP, pastikan informasi nama, alamat, dan nomor telepon bisnis dicantumkan dengan benar di Google Business Profile, website, dan direktori bisnis online.
Apa dampak dari NAP yang tidak konsisten?
NAP yang tidak konsisten dapat membingungkan calon pelanggan dan Google, yang dapat mengakibatkan penurunan peringkat di hasil pencarian dan hilangnya peluang bisnis.
Referensi
https://www.brightedge.com/glossary/importance-accurate-name-address-phone-number
https://www.semrush.com/local/blog/nap-seo/
https://creativism.id/apa-itu-nap-citations/
https://ahrefs.com/seo/glossary/nap
https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/purchase-decision-mobile-growth/
https://books.google.com/books?id=MKcxBQAAQBAJ&q=location+based+services&pg=PA272
https://www.cxtoday.com/voice-of-the-customer/2024-online-review-trends-75-trust-reviews/
https://en.wikipedia.org/wiki/Research_online
