Marketing sudah jadi bagian penting dalam dunia bisnis sejak zaman dulu. Tanpa adanya marketing yang matang, sulit bagi sebuah bisnis bertahan di tengah persaingan yang makin ketat.
Zaman sudah berubah, begitu pun dengan cara bisnis dalam memasarkan produk/jasanya. Artinya, marketing sudah mengalami yang namanya evolusi.
Berubahnya teknologi, budaya, sampai kebutuhan konsumen bikin marketing dan bisnis mau gak mau juga harus berubah.
Philip Kotler, seorang ahli marketing terkenal, memperkenalkan evolusi marketing ke dalam lima era – marketing 1.0 sampai marketing 5.0.
Penasaran gimana penjelasan tentang masing-masing era tersebut?
Belajar Apa Kita Hari Ini?
- 1 Marketing 1.0 – Fokus ke Produk/Jasa
- 2 Marketing 2.0 – Fokus ke Pelanggan/Konsumen
- 3 Marketing 3.0 – Fokus ke Nilai dan Value
- 4 Marketing 4.0 – Menuju Pemasaran Digital
- 5 Marketing 5.0 – Teknologi untuk Marketing yang Humanis
- 6 Memahami Evolusi Marketing, Apa Manfaatnya?
- 7 Evolusi Marketing – Digital Marketer Harus Siap!
- 8 Frequently Asked Questions (FAQ)
Marketing 1.0 – Fokus ke Produk/Jasa
Marketing 1.0 adalah era marketing paling awal. Simpelnya, marketing di era ini berfokus pada produk/jasa yang bisnis jual.
Bisnis berusaha menekankan fitur dan keunggulan produk/jasa di tiap strategi marketingnya. Di sini, pelanggan dianggap pasif dan cuma membeli apa yang ditawarkan ke mereka.
Marketing 2.0 – Fokus ke Pelanggan/Konsumen
Lanjut ke era 2.0 – era di mana ada pergeseran yang awalnya fokus ke produk/jasa jadi ke pelanggan/konsumen.
Di sini, bisnis mulai memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen. Artinya, strategi marketing yang berkembang di era ini lebih bersifat emosional dan personal.
Gak cuma ngomongin fitur produk/jasa, bisnis juga menekankan yang namanya manfaat.
Marketing 3.0 – Fokus ke Nilai dan Value
Marketing 3.0 identik dengan nilai dan value yang dipegang oleh perusahaan. Intinya, bisnis gak cuma jual produk/jasa, tapi juga nawarin kebermanfaatan bagi lingkungan sekitar.
Begitu pun konsumen – mereka gak sekadar jadi penikmat produk/jasa, tapi juga sudah jadi bagian dari nilai atau value yang diwakilkan oleh bisnis.
Contoh dari penerapan marketing 3.0 – bisnis yang aware sama isu pelestarian lingkungan, isu pendidikan, hingga isu kesejahteraan petani.
Marketing 4.0 – Menuju Pemasaran Digital
Era marketing 1.0 sampai marketing 3.0 masih berkutat dengan marketing yang sifatnya tradisional.
Nah, marketing 4.0 adalah era di mana evolusi marketing sudah mulai geser dari tradisional ke digital.
Adanya perkembangan teknologi yang pesat membuat perilaku, preferensi, akses, dan kebutuhan pelanggan mengalami perubahan – sehingga bisnis juga terlibat aktif di dunia online dan menuju pemasaran digital.
Di era ini, bisnis memadukan strategi marketing offline dan online agar bisa menjangkau pelanggan dengan lebih mudah.
Bisnis mencoba untuk terhubung lewat media sosial sampai e-commerce.
Marketing 5.0 – Teknologi untuk Marketing yang Humanis
Marketing 4.0 adalah awal dari era marketing secara digital dan masih sebatas dasar. Nah, pemanfaatan dunia digital sudah lebih advance di era marketing 5.0.
Era terbaru dari evolusi marketing adalah marketing 5.0.
Inti dari era ini adalah gimana bisnis manfaatin teknologi yang tepat agar bisa membantu strategi marketing – menekankan penggunaan teknologi yang tepat untuk marketing yang tetap humanis.
Nah, era ini sudah identik sama yang namanya AI, otomatisasi, sampai big data.
Memahami Evolusi Marketing, Apa Manfaatnya?
Berikut adalah manfaat memahami evolusi marketing bagi digital marketer, antara lain:
1. Membantu Nyusun Strategi Marketing
Ngerti pembagian fokus marketing berdasarkan eranya bisa membantumu untuk bikin strategi marketing yang lebih tajam dan impactful.
Misalnya – kamu bisa gabungin data, insight, dan faktor psikologi konsumen ke strategi digital marketing.
Apalagi, sekarang konsumen gak cuma nyari produk bagus – tapi nyari manfaat sampai value. Ini juga membantumu dalam ningkatin branding dan trust.
2. Lebih Adaptif
Strategi yang dulunya terbaik, belum tentu masih terbaik di zaman sekarang. Inilah yang bisa kita pelajari di evolusi marketing.
Adanya teknologi bikin perilaku konsumen beda banget sama dulu. Sekarang, modal baliho aja gak cukup. Binsis juga mesti bisa eksis di dunia digital.
Lewat pemahaman evolusi marketing, kamu jadi aware gimana pentingnya media sosial dan website bagi sebuah bisnis.
Evolusi Marketing – Digital Marketer Harus Siap!
Perubahan zaman sudah membawa kita ke era dan kehidupan yang jauh berbeda dibanding zaman dulu. Marketing pun juga gak luput dari perubahan ini.
Adanya evolusi marketing bikin kita paham kalau strategi marketing akan berubah seiring berubahnya teknologi dan perilaku pelanggan.
Kalau bisnis mau terus survive, mau gak mau bisnis harus terus adaptasi dan paham apa metode terbaik untuk menggaet kepercayaan dari pelanggan.
Ini juga bisa jadi reminder buat digital marketer – mau itu yang spesialisasinya di media sosial, SEO, sampai ads – pelanggan sekarang gak cuma butuh produk/jasa, tapi juga manfaat dan value.
Yuk, siapkan diri dengan mempelajari evolusi marketing!
Frequently Asked Questions (FAQ)
Apa fokus utama dari masing-masing era marketing?
Marketing 1.0: Fokus pada produk/jasa, menekankan fitur dan keunggulan; Marketing 2.0: Fokus pada pelanggan, memahami kebutuhan dan preferensi konsumen; Marketing 3.0: Fokus pada nilai dan kebermanfaatan, dengan perhatian pada isu sosial dan lingkungan; Marketing 4.0: Peralihan ke pemasaran digital, memadukan strategi offline dan online; Marketing 5.0: Memanfaatkan teknologi untuk strategi marketing yang tetap humanis, termasuk penggunaan AI dan big data.
Kenapa penting untuk memahami evolusi marketing?
Memahami evolusi marketing membantu digital marketer dalam menyusun strategi yang lebih efektif, adaptif terhadap perubahan, dan relevan dengan perilaku konsumen saat ini. Ini juga meningkatkan branding dan kepercayaan pelanggan.
Gimana cara marketer bisa beradaptasi dengan perubahan dalam marketing?
Marketer perlu terus belajar dan mengikuti perkembangan teknologi serta perilaku konsumen. Memanfaatkan media sosial, memahami data dan insight, serta menyesuaikan strategi pemasaran dengan kebutuhan dan nilai yang dicari pelanggan adalah kunci untuk beradaptasi.
Referensi
https://tazkia.ac.id/berita/populer/500-mengenal-evolusi-marketing-1-0-hingga-5-0
https://binus.ac.id/malang/public-relations/2025/02/01/mengenal-evolusi-strategi-pemasaran-marketing-1-0-hingga-marketing-6-0/
https://www.marketeers.com/apa-itu-marketing-kenali-evolusi-marketing-1-0-hingga-marketing-5-0/
https://www.marketeers.com/menilik-evolusi-era-marketing-1-0-hingga-5-0/
