Strategi yang gak berjalan sesuai rencana adalah kejadian lumrah dalam dunia bisnis – terutama dalam bidang marketing dan sales. Padahal strategi sudah disusun dengan matang. Tapi, ada saja masalah tanpa tahu apa penyebabnya. Masalah yang biasanya muncul adalah sales turun, kualitas produk/jasa turun, kepuasan pelanggan jeblok, hingga strategi konten yang gak kunjung perform. Kalau sudah … Lanjutkan membaca Memahami Diagram Ishikawa dalam Bisnis dan Marketing